
Technicien / Technicienne support logiciel
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
LOKOA, est un éditeur de logiciels de gestion pour les TPE-PME françaises depuis plus de 20 ans, recherche un(e) Gestionnaire Support Clients en CDI à Chamalières (63). Cette entreprise à taille humaine offre un environnement formateur et stable, avec des perspectives d'évolution à long terme. Missions : * Répondre aux appels téléphoniques entrants et les qualifier. * Comprendre et orienter les demandes des clients vers les bons interlocuteurs. * Répondre aux questions simples et apporter un support technique. Évolutions possibles : Consulting projets pour les profils aimant le relationnel et le terrain. Qualité/tests pour les profils plus techniques. Profil recherché : * Aucune expérience ou diplôme requis, mais un bon savoir-être. * Connaissances administratives et bureautiques de base (Word, Excel). * Aisance avec le téléphone et gestion des appels entrants. * Esprit logique, notions en commerce et appétence pour la relation client. * Stabilité, gestion du stress, adaptabilité et polyvalence. * Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités. Ce que nous offrons : - Formation et accompagnement dans le développement des compétences. - Poste polyvalent, stimulant et[...]















